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Chargé de support Métier (Middle-office) DIAMOND/ Gestionnaire d’homologation

CDI Temps plein La Défense - Île de France

Rattachement

Sepamail

Qui sommes-nous ?

STET est l’opérateur interbancaire européen, leader sur le processing des paiements SEPA et des cartes. Nous proposons aux banques qui sont nos clientes un catalogue de services : la compensation bancaire / le paiement instantané / l'autorisation bancaire / la digitalisation des moyens de paiement / la prévention de la fraude / l'authentification bancaire. Notre entreprise à taille humaine repose sur 4 valeurs : coopération, exemplarité, reconnaissance, cohésion.

Le monde des paiements subit depuis quelques années des mutations importantes (développement de l'instantanéité et de la digitalisation, arrivée de nouveaux acteurs dans l'éco-système…). La capacité de STET à évaluer en continu la pertinence de ses offres afin d'accompagner au mieux ses clients dans les grandes transformations en cours et à assurer la promotion de son catalogue de services est ainsi clé.

Grâce à sa stratégie fondée sur l'innovation, STET est au cœur des révolutions dans le monde du paiement. Notre entreprise s’engage à favoriser des environnements de travail inclusif, respectueux de tous, propices à la créativité et équitable. Le développement professionnel comme une condition de notre performance collective et du bien-être de nos collaborateurs. La confiance au sein de nos équipes est un gage de la confiance que nous suscitons auprès de nos clients.

Qui êtes-vous ?

Formation

  • Formation o Bac +5 / Master / Grande École

Expériences professionnelles

  • 3/5 ans
  • Expérience sur les échanges de flux interbancaires et des schemes associés
  • Expérience sur les activités de tests/homologation
  • Expérience sur les services interbancaires SEPAmail AIGUE MARINE / DIAMOND valorisé

Votre Mission ?

Missions Générales

La/le Chargé de support Métier/Gestionnaire d’Homologation (middle office DIAMOND) a pour mission principale d'assurer l’accompagnement et la coordination de l’onboarding des adhérents et plus particulièrement de leur homologation sur les Applications SEPAmail (DIAMOND, AIGUE MARINE…). Une fois la phase de Production DIAMOND démarrée, il assure également le support « métier » middle office et répond aux demandes de support des adhérents.

Missions complémentaires

A partir de mars 2025 :

  • Analyse des besoins de tests et d’homologation pour DIAMOND
  • Définition des modalités de l’homologation DIAMOND
  • Formalisation du processus d’homologation DIAMOND
  • Conception des cahiers de tests d’homologation DIAMOND
  • Organisation des homologations (Planning, coordination des parties prenantes)
  • Mise en œuvre et suivi du déroulement des homologations

A partir d’octobre 2025 :

  • Suivi métier (consolidation et analyse des statistiques et des indicateurs)
  • Gestion du support métier (middle-office) : instruction et réponse aux interrogations Métier des Adhérents / Participants
  • Prise en compte des informations remontées aux fins d’évolutions et d’améliorations du scheme
  • Support fonctionnel de niveau 2

Vos compétences

Vos compétences « Métier »

  • Maîtriser les logiciels de bureautique (Excel, Word, PowerPoint notamment) : Indispensable
  • Suivi de production : Indispensable
  • Anglais : Indispensable
  • Connaissance du monde bancaire : Nécessaire
  • Connaissance des applications SEPAmail : Nécessaire
  • AIGUE MARINE et SEPAmail DIAMOND : Nécessaire
  • Connaissance du contexte de la régulation européenne IP / VoP : Nécessaire
  • Aisance rédactionnelle

Vos compétences « Transverses »

  • Esprit de synthèse : Indispensable
  • Autonomie : Indispensable
  • Bon relationnel : Indispensable
  • Anticiper les attentes et les réactions de ses interlocuteurs pour favoriser un échange positif et constructif : Indispensable
  • Rigueur : Indispensable

Pourquoi nous rejoindre ?

Mettez à profit vos compétences dans une organisation de système de paiement d’importance systémique qui souhaite recruter les talents de demain, pour répondre aux exigences de ses clients.

  • Tous nos postes sont inclusifs, ouverts à la mixité sociale, aux personnes en situation de handicap. (F/H)
  • Avec un index égalité femmes-hommes de 94/100, STET s’engage dans une dynamique de diversité, et d’évolution en matière d’égalité professionnelle pour renforcer la mixité à tous les niveaux de l’organisation.
  • Rejoindre STET, c’est aussi rejoindre une entreprise engagée dans une démarche RSE dont la qualité est récompensée par une Médaille d’or ECOVADIS. En phase de déploiement dynamique, vous pourrez choisir d’être acteur de notre démarche RSE en vous impliquant par exemple dans des ateliers d’éco-conception, en participant aux sessions de sensibilisation (Fresque numérique, learn@lunch, …), en proposant vos idées et votre vision de la RSE en entreprise.
  • Certifié ISO 27701, nous accordons la plus haute importance à la protection des données personnelles de nos salariés et de nos candidats.

Envie de nous rejoindre

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