Rattachement

Direction Développement et Relations Clients

Qui sommes-nous ?

STET est l’opérateur interbancaire européen, leader sur le processing des paiements SEPA et des cartes. Nous proposons aux banques qui sont nos clientes un catalogue de services : la compensation bancaire / le paiement instantané / l'autorisation bancaire / la digitalisation des moyens de paiement / la prévention de la fraude / l'authentification bancaire. Notre entreprise à taille humaine repose sur 4 valeurs : coopération, exemplarité, reconnaissance, cohésion.

Le monde des paiements subit depuis quelques années des mutations importantes (développement de l'instantanéité et de la digitalisation, arrivée de nouveaux acteurs dans l'éco-système…). La capacité de STET à évaluer en continu la pertinence de ses offres afin d'accompagner au mieux ses clients dans les grandes transformations en cours et à assurer la promotion de son catalogue de services est ainsi clé.

Grâce à sa stratégie fondée sur l'innovation, STET est au cœur des révolutions dans le monde du paiement. Notre entreprise s’engage à favoriser des environnements de travail inclusif, respectueux de tous, propices à la créativité et équitable. Le développement professionnel comme une condition de notre performance collective et du bien-être de nos collaborateurs. La confiance au sein de nos équipes est un gage de la confiance que nous suscitons auprès de nos clients.

Qui êtes-vous ?

Formation :

Bac+5 école de commerce ou d’ingénieur

Expériences professionnelles :

Vous justifiez d’au moins 8 ans d’expérience réussie sur un poste similaire de responsable de compte. Vous possédez une expérience significative et indispensable dans le secteur des paiements cartes et des autorisations interbancaires.

Votre Mission ?

Prêt(e) à devenir le partenaire privilégié de nos clients au de l’écosystème des paiements ?

En tant que Responsable de Compte, vous êtes le garant de la satisfaction et de la croissance d’un portefeuille de clients majeurs sur le service des autorisations cartes. Vous construisez une relation durable, de confiance avec les décideurs clés chez vos clients.

Rattaché(e) au Directeur du Développement et de la Relation Client, vous jouez un rôle clé dans notre succès commun.

• Piloter et animer la démarche commerciale sur votre portefeuille en accord avec la direction
• Identifier de nouvelles opportunités de business en analysant les besoins de vos clients
• Contribuer aux phases d’avant-vente et aux consultations, en apportant votre expertise métier et votre connaissance client
• Animer les instances de gouvernance (Comex, COPA, …) et en assurer la tenue régulière (organisation, rédaction des comptes rendus)
• Piloter l’ensemble du cycle contractuel, de la formalisation du besoin à la négociation des termes et à la signature
• Responsable de l’estimation et du suivi de l’activité en coordination avec la direction
• Assurer un reporting clair et régulier de votre activité
• Agir en véritable ambassadeur de notre marque lors d’évènements externes (salons, …)

Pourquoi nous rejoindre ?

Mettez à profit vos compétences dans une organisation de système de paiement d’importance systémique qui souhaite recruter les talents de demain, pour répondre aux exigences de ses clients.

• Tous nos postes sont inclusifs, ouverts à la mixité sociale, aux personnes en situation de handicap. (F/H)
• Avec un index égalité femmes-hommes de 94/100, STET s’engage dans une dynamique de diversité, et d’évolution en matière d’égalité professionnelle pour renforcer la mixité à tous les niveaux de l’organisation.
• Rejoindre STET, c’est aussi rejoindre une entreprise engagée dans une démarche RSE dont la qualité est récompensée par une Médaille d’or ECOVADIS. En phase de déploiement dynamique, vous pourrez choisir d’être acteur de notre démarche RSE en vous impliquant par exemple dans des ateliers d’éco-conception, en participant aux sessions de sensibilisation (Fresque numérique, learn@lunch, …), en proposant vos idées et votre vision de la RSE en entreprise.
• Certifié ISO 27701, nous accordons la plus haute importance à la protection des données personnelles de nos salariés et de nos candidats.